Dónde se realizan los trámites

Todos los trámites se realizan en las oficinas ubicadas en Valle del Yaqui 36, Colonia Valle de Aragón, 2da Sección, Nezahualcoyotl, Estado de México, C. P. 57100, a donde le pedimos acudir con toda la documentación que se le solicita, pues de lo contrario no se dará curso al trámite.

Atención al público: Lunes a viernes de 9 a 15 horas.

Para solicitar la realización de cualquier trámite, usted debe acudir con una identificación oficial válida y que deberá estar vigente al momento de presentarla.

Las identificaciones oficiales que puede presentar son:

Cuando la persona que realiza el trámite no es el beneficiario, también deberá presentar la siguiente documentación:

Una vez que usted presenta la solicitud y documentación completa de un trámite, en nuestras oficinas se le debe entregar el comprobante respectivo, en el cual se indica un número de folio con el que usted podrá dar seguimiento a su trámite.

PARA RECOGER EL TRÁMITE QUE REALIZÓ

30 días hábiles después de la fecha en la que usted entregó la solicitud y documentación completa de un trámite, por favor llame al 54 24 67 00 y del interior de la República al 01 800 366 23 84. Al indicarnos el número de folio que aparece en la parte superior del comprobante que le entregaron, se le informará sobre el avance o conclusión del trámite que usted realizó.

Cuando le informen que su trámite ha sido concluido, por favor pase a recogerlo en las oficinas de Valle del Yaqui, de lunes a viernes de 9 a 15 horas.

El requisito indispensable para recoger cualquier trámite es:

Cuando el beneficiario no recoge el trámite, también se debe presentar:

¡Todos nuestros trámites son gratuitos!